功夫熊猫可以最后战胜残豹，多少有些艺术夸张，电影可以这样设计，但如果用这样的结果来激发来访者的自信心，现实当中一定会遭遇挫败，反而不利于自信心的建立。
上海心理咨询认为自信心的激发、建立和维护的过程中，有两大重要抓手：
一是意愿的激发。功夫熊猫起先并没有要做神龙大侠，但是他有摆脱一辈子卖面命运的强烈意愿，没有这个意愿，他就不会走出去，就不会想方设法挤进武林大会（这也许这会给自己改变命运带来机会）。神龟把功夫熊猫的意愿提升到了神龙大侠，这在目标具体化方面有积极意义，虽然确实有点不靠谱。并不是所有的目标仅仅靠“相信”就能达到的。导演的艺术表现让功夫熊猫最后不得不接受了这个目标，这在现实中很难做到。以现实的眼光看，功夫熊猫能够摆脱一辈子卖面的命运，为自己争取到了自己更喜欢做、觉得更有意义的事情，并且事业有成，就是他人生很大的成功，并且在一个阶段成功的基础上不断地继续挑战自己，迈向下一个成功，直至他想停下来为止。功夫熊猫有意愿，也就是有成功的最重要的基础；而导演则进一步把他的意愿定格为神龙大侠，这个是我们要加以注意的不可取的地方。
缺乏自信的来访者当中，不乏丧失意愿的，太多的挫败和无奈使得他们已经忘记自己曾经的意愿了，我们首先要做的就是重新唤起他们曾经的意愿，或者说是躲藏在他们内心深处一定存在的意愿。这个过程中会伴随着很多顾虑的干扰，先不要太纠结于这些顾虑，抓住唤醒意愿这个目标牢牢不放，只要来访者确立意愿，帮助重建自信一半的任务就完成了。
二是即时的激励。在确立了意愿之后，建立自信心的最大障碍就是畏难放弃。要练功，要补课，要背书，要解难题，刮风下雨，太多的难处，加上太多的诱惑，随时都可以打击人的自信。这个时候，远大的目标会变得太遥不可及，在忍受磨难的过程中靠对远大目标憧憬就可以坚持下去的人是有的，屈指可数，大多数则会在难熬的磨难中失去信心，尽管他们同样没有忘记憧憬的目标。
伴随着功夫熊猫磨难过程的是他喜欢的包子，这个是我们在帮助来访者的过程中需要细心寻找的，即能够即时激励来访者，帮助他度过磨难过程的针对他而言特别有效的激励点，这是在起步和一段时间内不可或缺的拐杖，可以是一个，也可以是多个。我们咨询师通过观察能够发现也好，我们发现不了，就要调动来访者，甚至是熟悉来访者的家人、朋友一起来发现。帮助来访者发现、找到这个激励点，是咨询师的重要抓手。这个拐杖到后来是可以扔掉的，就像影片中的功夫熊猫最后一次在和师傅较量中争得了最后一个包子之后说的“我已经不需要了”一样，来访者的这些拐杖最后也一定会不需要，但起步及一段时间内（视每个来访者的具体情况而言）一定是不可或缺的。
剩下来的就是具体方法的指导了，这个也很重要，但没有意愿和即时激励，再好的方法也不可能让丧失自信心的来访者应对获取成功所必须经历的磨难过程。
补充说明一点，神龙大侠有时候也是可以看做是一个特大号的拐杖。有时候，我们需要一个具体的目标。目标越大潜力的激发力度也越大，这个也要看来访者的具体情况，因人而异。但重要的是，大目标实现不了，不等于失败，只要在原有状态下能有突破，就是成功。接受自身客观的局限，也是一种重要的自信表现。
金晓鸣 撰写 |
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