职业压力是由于职业活动有关因素与工作者产生交互作用而产生的，能改变工作者的身心状态,甚至使其失去正常工作能力的刺激。虽然职业压力只是压力 问题的一个方面，但却对严重影响着人们生活中的其他方面。企业EAP服务总结出服务行业员工普遍存在的职业压力：
1、新员工初涉职场会遇到很多问题，如：不知道怎么和同事相处，不知道怎们与领导沟通，不懂得如何进行时间管理；
2、重复性工作：一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中， 渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起 精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀﹒马斯 勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。
3、办公环境没有活力：员工感觉工作环境很沉闷，工作期间很压抑。
4、开放式办公环境、领导和员工一起办公：开放式办公环境会让员工产生不安全感，觉得工作受到同事、领导的监视，有心理压力。
5、缺乏时间管理能力：一些员工不能很好的进行时间管理，在工作时间内不能合理分配时间，下班后还要加班工作，造成一定的心理压力，觉得自己能力不 够，对工作没有自信，降低了工作的积极性。
6、对人际沟通能力要求高：公司很多部门要与客户沟通，像市场销售部，客服部等部门的员工与客户交流的时间非常多，会遇到不同的人，但有的时候不知道怎么进行人际沟通，客服部会接到很多投诉电话，员工的工作积极性会受到很大的影响，
7、业务能力培训太多：公司经常进行能力培训，因为有些培训内容已经了解并掌握相关知识，占用了很多时间，有的时候因培训影响了工作效率，不能按时完成工作任务。
8、工作量大：有的时候一次会有很多的工作通过不同的领导分配下来，都要在最快的时间内完成，员工觉得工作量大，不能按时完成，又会受到领导的批评，很无奈。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 莎莎原创
