2013年1月9日午后14:29:57，心灵花园在线咨询专员马芸的电脑屏幕出现了一个“想寻求无私的帮助”，“对生命失去了信心”，“感觉人活着很累”的信息，马芸耐心的和求助者交流，字里行间求助者流露出轻生的念头；他告诉马芸他的身边只有一部手机和一瓶准备结束生命的药，这个世界不再让他眷恋。时间就是生命，有心理咨询的陪伴，就有挽救生命的希望。随着时间的流逝，求助者不再感到孤独，40多分钟过去了，他终于报出了他的手机号。马芸马上用电话和他交流，知道他在浦东距离我们很远的地方，为了预防意外发生，心灵花园心理咨询上海分公司在马芸和求助者通话时拨通110报了警，生命比什么都重要，要绝对避免意外发生。110特警迅速赶到心灵花园心理咨询上海分公司的所在地——徐汇区零陵路631号爱乐大厦的一楼，他们鼓励
心理咨询师用专业技术和爱心帮助求助者战胜死亡。并为心灵花园预留第二抢救方案。90分钟的通话，终于出现转机，求助者愿意到心灵花园来。这一刻让心灵花园的所有咨询师和员工充满骄傲和自豪，这是第四次成功的
危机干预。前三次都是首席咨询师
顾恺颉亲自出马，这次是由年轻员工领衔。
心灵花园心理咨询上海分公司历来注重心理咨询师和员工的督导与培训，在这片沃土涌现不胜枚举的行业精英，心灵花园不断用实际行动证明：只要政府需要、人民需要我们义不容辞。多次的危机干预我们从没收过一分钱，良好的社会效益让我们赢得口碑：我们才是老百姓心中真正的心灵花园。
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