今年各家互联网公司的“抢票大战”成了春运一景，互联网企业会“不务正业”地研究抢票软件抢票插件，后又传出被工信部叫停而引发口水战。随着相关方的表态，这场争论的焦点一度被放大到公平权的争议，其背后折射的是春运的焦虑。
上周五，有消息称由于金山网络的猎豹浏览器抢票插件给铁道部12306订票网站造成了巨大压力，金山网络被铁道部约谈。甚至还有消息称工信部给金山、360、搜狗、傲游等做了抢票插件的浏览器厂商下发通知，要求停止抢票插件。
这场争论的焦点一度被放大到公平权。反对者说，抢票软件是在人为制造不公平的购票环境，破坏了秩序。这种论调显然是站不住脚的。
这些软件对所有网民都是开放的，只要懂得网络操作，都能跑得快一些，何谈作弊？按照反对者的逻辑，网络订票本身对那些不懂得网络购票的人群不公平，那么我们是否该拒绝网络，回到订票窗口不眠不休地等待？即便是借助“神器”，能否买到票也要运气。有需求,就有市场,抢票插件的滋生暴露的是多年来春运运力有限带来的供求矛盾，常年的黄牛党的独占垄断为实名制以及网络售票所沉重打击, 更需要看到的是进步的意义
一些牵涉其中的公司抱屈说，抢票软件初衷不为名利，因为程序员中有庞大的回乡族，用自己的聪明来满足“刚需”无可厚非。更深层次为了一张小小的火车票，那些远在他乡的“游子”们心中有着无奈的乡愁
(撰写: 心理咨询师 严季昌)
