就像毕淑敏说过的一句话“中国古代就知道，治水不能‘堵’，只能疏导。对情绪也一样，单纯的遮蔽只能让情绪在暗处像野火的灰烬一样，无声地蔓延，在一个意想不到的地方猛地蹿出凶猛的火苗。”情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。这就是情绪管理。
情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。
心理咨询师认为，情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 荠花 供稿
