的确在小李的营销下,有客户上门向来谈这笔订单,但是在谈判的过程中,小李发现客户对他们公司的产品吹毛求疵,说出了很多缺点,小李心想,这不是要压价的趋势吗?如果这样被压价之后,万一完不成领导给的指标可如何是好?于是,小李一句话也不说,他不说话的原因是因为他知道言多必失,他并不想因为自己的言语而将这笔订单告吹,第二,是因为他想通过沉默来试探客户的诚意。
其实,客户是想要这批货的,只是想通过各种吹毛求疵来压价。看大家都在僵持,客户觉得可能没有了讲价的余地。如果真的是想要这笔订单的话,就必须退让一步。庆幸的是,小李完成了这笔订单,还完成了领导的指示。
通过以上有关于生活中以及职场中的买卖我们可以发现,在购买一样东西之前必须对这件物品有一个尽可能详细的认识。因为只有自己知道物品的属性才可以最大程度降低被蛊惑的可能。第二,在购买自己喜爱之物前,自己心里要有底,比如这些物件到底值不值这个价,第三,对于买方和卖方在购买物品时的交涉也有很多细节方面的点需要注意。比如上文中,小李的沉默代表了几层意思,如果在当场就可以看出,这对促成订单是很有帮助的。
总而言之,言而总之,生活中的很多技巧需要我们通过时间才能够领略。对生活多一点观察,会收获更多的。这里涉及到心理学上有关于注意力的广度与深度。下次,我们可以深入探讨。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 杨丹倩 原创