为什么我们说访客的心思你别猜，用猜的说明你不知道，你不知道他说的这个话是真是假，甚至更严重的，你不知道她说的这个话意思是什么，所以你来猜，这个时候你随口说出来的答案或者说你随口总结出来的对访客的总结，就会起到两个作用。
一个是暴露你的无知，什么都用猜的，说明你真的不懂得太多了，有一句老话，叫：“久病成良医。”除了少数精分神经症患者，大部分的访客在发现自己出现了心理障碍可能有了心理问题的时候，都会关注一下这方面的信息资料，跟相关人士进行咨询了解，所以说，从一个角度来看，也可以把她看做是心理咨询的一个内行，这个时候你猜的不着边际，她会对你及你背后的心理咨询团队产生质疑，这样的前提下，访客很难接受咨询来帮助她解决问题。
另一个原因是，心理咨询师助理是第一个接触访客的人，访客的信息是需要由你传递给咨询师，你的信息必须是要忠实的反馈出访客跟你表达的内容，而不要夹杂着你的猜测，理由很简单，你的资料会在一定程度上决定了心理咨询师对这个访客，对这个个案的第一印象，下的第一判断，如果说，你提供的资料有问题，对于诊断咨询，对于咨询计划都是有着深远的影响的。
真实是心理咨询的一个要求，我们也许现在还做不到要求访客真实，但是我们要开始要求心理咨询从业者要求我们真实，真实才能真正对访客有帮助，真实才能真正对这个行业有推动。
上海心潮心理咨询中心 心灵花园/顾歌工作室 白恩雅 原创
