在伴侣咨询中，心理咨询师所要做的，首先是对来访者的共情理解，其次逐渐揭示两人互动中存在的问题，以及这种互动指向的结果，并以来访者能接受的方式，逐渐剖开伴侣思考的角度，和内心实际的感受，并促动伴侣双方的理解、进步与改变。
很多一般心理咨询师的做法，可能是自以为客观的点出来访者做法中有问题的地方，或者单方面要求来访者做出改变，或要来访者修复自身，通常对来访者来说，第一反应是防御、抵触、拒绝和排斥，因为来访者会感觉心理咨询师扮演了自己周边的相似角色，对自己并没有太大的帮助。
伴侣以及家庭咨询的难点，在于多个来访者有各自的立场、思考方式模式，心理咨询师既要共情，又要客观，否则，单方面的支持其中一方，在与两方或多方沟通中，来访者极可能以心理咨询师的话去攻击指责另一方，心理咨询师与另一方的咨访关系会即时被破坏，心理咨询师必须避免自己混入战场，成为其中任意一方的支持者或帮手。
心理咨询师必须要察觉多方互动中存有的问题，以及某种行动会引至或引发的结果和后果，并察觉在彼此之间联结中可利用的资源，来访者各自的需求、立场、出发点，来访者不可被推翻的基本线或底线，来访者愿意付出的努力和能承受承担的风险，并以多方的基本共同需求与目标作为整个咨询的原始动力，一步步推进到关系的修复，以至于系统在能够接受的微调步调中，接近咨询目标。
此外，每个来访者的咨询动机也必须清晰地被确认。即每个来访者在以怎样的目的与目标参与咨询，他（她）是否成为了心理咨询师的工作同盟，或极其不愿意改变自我，因为他（她）感觉自己在关系里受尽“委屈与压迫”。这也成为心理咨询师的工作难点，即来访者总是擅长于了解到自我的情绪，并观测到他人的过失，难以客观地思考对方的立场、态度、感受、情绪。因此，心理咨询师首先需要让来访者得以宣泄与舒缓压抑的情绪，并引导来访者不断去观测双方互动中自己所扮演的角色、引发的结果后果，从而做出改变与调整。
上海心潮心灵花园心理咨询中心 于潇原创
