“我们要为眼前的世界加个框框。”
“实现别人的需要和自我表达的需要，我们更倾向于哪一种?”
“我们需要思考的问题是什么”。
“面对客户的质疑，我们可以做什么”。
以上的只字片语是在一片又去的文章中出现的。而我帮它们和我的职业心理咨询联系在一起，觉得有很多是值得我们去揣摩去思考的。就以上的问题，我们一一讨论。
首先来看“我们要为眼前的世界加个框框。”对于这句话的理解，我认为，所有的事物加上一个条框就是告诉我们什么可以做，什么不可以做。道德标准对我们进行约束让社会的秩序更加有序。对于心理咨询师而言，我们也有我们的准则，比如，对于访客的保密原则，和访客之间的关系准则，以及结束咨询后的设限原则。这些原则的设立都是为了咨询可以有效进行。
再看“实现别人的需要和自我表达的需要，我们更倾向于哪一种?”心理咨询师的工作时倾听来访者的诉求，以专业的形式，手法来帮助来访者解决问题，使他们的生活恢复正常。咨询师要用心倾听每一位来访者的心声。也只有多多倾听，才可以知道来访者内心追求的到底是什么。所以就这问题而言，心理咨询师更倾向于实现别人的需要。
“我们需要思考的问题是什么”。在这里心理咨询师要思考6个问题。
1. 咨询为谁做，也就是我们需要帮助的对象是谁。有很多时候，求助者来求助并不是咨询自己的问题，而是为了家人可以健康的生活而找到心理咨询。他们的疑惑是我的家人可能不一定会愿意过来咨询。通常我们的回答是，可以通过心理咨询来间接解决您家人的问题。这个时候对于心理咨询师而言，他所服务的对象就得在原来简单的单层关系上转个弯儿了。比如妈妈来咨询女儿的问题，我们要解决的直接问题是女儿，但是得通过妈妈的途径，在咨询上我们需要做些怎样的准备，这些都是我们需要思考的问题。
2.帮助咨询师解决问题之后，我们的价值在哪里体现。心理咨询师的好坏是根据个案的经验累积以及访客治愈的程度来衡量的。帮助访客解决问题，可以积累咨询师的个案经验，让咨询师在咨询的道路上增加信心，帮助更多的人。这个便是最大的价值了。
3.为了达到帮人的目的，我们需要做些什么？我们需要做咨询方案计划。计划的组成包括访客问题的呈现，以及呈现问题的愿意，还有针对这些问题的解决之道。
4.这些方案的执行者由谁来完成。这就是说，并不是每一个咨询师都可以和求助者百分百匹配。有些心理咨询师擅长情感咨询，有些心理咨询师擅长抑郁治疗，有些心理咨询师擅长青少年咨询。对问题分门别类是咨询师助理应该会做的事情。
5.方案的可行性，每个方案的背后都会有些许的风险，因为我们接触到的是人，人的一大特点就是他们容易变化，因为人有情绪，人的情绪好坏直接影响咨询的效果。那么如何将一个咨询方案有序进行就是咨询师需要考虑的问题了。我们无法预期什么时候求助者因为个人的原因就否定咨询师的方案因此而质疑咨询师。尽管这个咨询师在专业本身或为人处事方面并没有什么不对不好的地方。对于客户的质疑，心理咨询师要做到的是共情。通过共情等一系列心理专业知识来解决问题，使方案继续可行。
6.关于品牌。以上所说的所有努力首先是为了帮助访客而制定，访客的问题得到解决了，自然就要关注到企业的发展。每个企业都有它的企业核心价值。而作为心理咨询行业，首当其冲的核心价值就是用爱灌溉一切。一个咨询机构的品牌可以打响，就意味着他成功了一半，还有一半需要日后的积累来完成。
以上这些问题的思考是每个心理咨询师即将，正在或者已经在面对的事实。总结归纳只是为了更上一层楼。最后再让我们回味开篇的几句话。
“我们要为眼前的世界加个框框。”
“实现别人的需要和自我表达的需要，我们更倾向于哪一种?”
“我们需要思考的问题是什么”。
“面对客户的质疑，我们可以做什么”。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 Catherine 原创
