虽然谈论灾难过程中的事情会让人产生害怕、挫折、悲伤等消极情绪，但是不要试图回避这些事情，应该诚实地回答他/她提出来的每个问题。
有时候，他/她会不止一次的重复问同样的问题，您应该不厌其烦地给予认真的回答，不要敷衍他/她。
有些人认为不幸是由于他/她造成的，应该耐心引导他/她充分认识到灾难不是由于他/她造成的，帮助他/她从深深的自责中摆脱出来。
8.我有个受灾朋友，他/她会有意去寻找与创伤经验有关的事物，我要不要劝阻呢?
灾难发生后的前期，最好不要让他/她接触与创伤经验有关的事物。如果迫不得已，则要让他/她有充分的心理准备，可以问他/她这个事物让您想起了什么，允许他/她进行充分的言语表达和情绪宣泄。
虽然直面与创伤经验有关的事物有时也会有治疗效用，但是一定要审慎用之，要注意这些事物可能会对个体产生的心理和行为变化。
9.灾难发生后，他/她常
失眠、做噩梦，我该怎么办?
遇到这种情况，您可以在他/她入睡前陪伴他/她一会儿，跟他/她讲讲话，或放点轻松音乐。如果他/她一直无法入睡，则可以考虑陪他/她睡觉。
如果他/她中途做噩梦惊醒，要陪伴在他/她身边，帮助他/她再度入睡。早晨醒来后，要告诉他/她做噩梦是正常的，不要过分担心。
如果他/她持续6-8周做噩梦，建议寻求专业心理咨询人员的帮助。
10.如果碰到他/她的心理问题我实在没有办法解决，那该怎么办?
尽快向专业心理咨询人员求助，最好请当事人能亲自到场。实在不行，您要详细了解他/她的问题是什么，给予心理咨询人员清晰的描述，以帮助心理咨询人员准确的界定问题，提出科学和合理的干预方案。
11. 我朋友的父母在地震中双亡了，我要怎么帮她?
此刻你的朋友正面临重大的转变，相当需要他人的关怀，你的帮忙将会协助他/她走向幸福的人生，请暂时多陪他一些时间。记住这个态度：哀伤者有他们自己悲伤的方式，他们没有必要为了你而改变或修饰哀伤的方式，让他们觉得你只是想听听他们的失落、他们所爱的人的故事、他们的感受。放下自己固着的思想，放开胸襟去听，提供朋友宣泄情绪的机会。
另外，
心理咨询师说道，请记住自己能力有限，不要有超人的期待，徒增自己的心理负担。如果觉得他需要更多的帮助，请寻求专业帮助。
本文推荐者曾接受
顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
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