一：正常反应与问题反应
不应当把来访者看成是个完全的有问题的人，使咨询师不自觉的从来访者的所有信息中区 检查审核，寻找不 健康的因素和有问题的地方。
这样不仅使
心理咨询师疲于应付和劳累不堪，更让来访者过于紧张和不知所措；不但无法获得需要的信息，而且使得咨访关系的建立增加了不确定性。
小结：开始的定位，并不是指向健康或不健康，而是发现他的各种正常状态，只有建立起常态模型，才有标准来进一步的分析判断。
二：情感信息和理性信息
从来访者讲述的顺序，重点和 数量上来判断他是如何构架：各种情感，事件的。
可以观察他是以情感为主的，来描述自己和他人的体验型叙述；还是以事件为主的，来描述自己和他人的观察型叙述。
小结：他的两种叙述方式是否反映了他的状态和人格，这种状态和 人格的不平衡与他症状的相关性。
三：表面型与内在型
无论是 直接表达的言语信息，还是别的非语言信息，都可以分为表面的和内在的两种。
平时，我们更多注重和相信表面传达的信息，因为它更加的直观清晰，而忽略内在信息，因为它过于抽象和模糊；
但学
心理学的人，又太专注内在信息，喜欢它深刻抽象，省略掉表面信息。
小结：对于信息的确认，标准不在是 表面还是内部； 在于两者之间有无联系，符合不符合内在逻辑，能否在人的整体上达到统一，否则不能予确认。
四：系统性与散乱性
对于来访者叙述的事件：有时可能过于笼统，夹杂更多的 是个人的感觉；有时可能过于详细，以至于偏离原来的 话题。
事件叙述的刚刚好的系统：说明理性和 感性在叙述中和谐的流淌，过于系统是 感性泛滥在宣泄，过于具体是理性的束缚在压抑。
小结：叙述的有张有弛的波动，反应了内心思想与情绪的变化。咨询师更多的 是在适当的时候引导这种变化，利于他外在的 叙述和 内在的调整。
（
心理咨询师 薛胜军 撰写）
