关雎是一个很有领导力的姑娘。但是他所做的工作并没太能够体现出她的领导力。做事效率很高的她总是能够在事件上进行有效的重叠,就比如,一些员工一个小时只能够做一件事,关雎却能够在一个小时内完成数件事。这几乎成了她在企业内部的一个奇迹。关雎也有一个缺点,喜欢在上班的时候照镜子。她的办公桌在整个公司是比较有个性的,除了会放一些净化空气的植物之外,还有一面镜子。她觉得镜子不但有反射的作用还能够在工作中时不时地看到自己。这会让她感到很满足,做起事来,也很有干劲。可这成了领导批评她的主要理由。
关雎觉得布置自己的工位是每个员工都有的权利,领导为什么要说自己在办公桌上放镜子的事情。再说了,这镜子里的光也没反射到领导的眼中啊。
对此心理咨询师认为,每个员工在工作环境中都会有自己的一些些小癖好,曾有EAP培训师到某企业进行员工积极心理学的演讲,发现某个员工的桌子上贴着各式各样的拍立得照片,还有祝福语,还有批注。显而易见,这位员工工作的动力就是能够和她的朋友一起共度美好的时光。人总是有一些内在的动力支撑她前行,像案例中的求助者喜欢照镜子,以此来增加自己的自信,有些员工会以朋友为前进的动力。等等,不同的人会有不同的表现。作为领导,要多多理解,多多包容。那么从员工的角度来讲,心理咨询师认为,员工要理解领导话语中的深层含义,案例中关雎的工作效率一直都是很高的,是不是领导觉得照镜子的行为反而拖延了自己的办事效率呢?用心倾听领导话语中背后的意思,员工在工作中会更多地拥有沟通的力量。
共情,是加强沟通以及理解的效率的最佳途径。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创