我们每个人都会犯错,在犯错之后,我们会更加知道自己要的是什么,不要的是什么,怎么避免错误的再发生。然而更多的人是在犯错之后再犯错,心理咨询师认为,在同一个地方可以摔跤多次的,必定是没有在犯错之后及时反省的人。
图图是某公司的网站编辑,他的工作中有一个细节需要注意,就是在网站编辑之前找到需要编辑的频道。每一次在所有编辑都已经到位的时候,图图才发现自己编辑的内容没有进行频道分类。一次这样,两次这样,图图对对自己很失望。
如果说图图的不自省只是不利于自己的成长,与他人无关,那么两个人以上的共事,在犯错之后不反省,就会给沟通带来很多的滞后。
樱桃和柠檬是工作上的搭档,他们要合作,做很多很多的事。樱桃性格内向,负责文案方面的工作,柠檬性格外向,负责外部的沟通。有一次,樱桃在准备好文案,给到柠檬,柠檬准备拿着文案拜访客户的时候,不小心把文件拿错了。到了客户那里,柠檬才发现自己犯了愚蠢的错误,还好,柠檬灵机一动,还是和客户沟通了方案的大概,并且告诉客户,相关的文案会及时送到。
柠檬回去之后,立马被领导叫到了办公室说,“为什么总是会犯拿错文件这样的低级错误”。
柠檬对着领导说:“这是樱桃没有把文件归好类别所导致的,如果她可以在文件袋上标记一下,我怎么会犯这样低级的错误。”柠檬对樱桃的指责恰巧被樱桃听见。因为樱桃正拿着文件在领导办公室门口,等着给他签字。
樱桃听到柠檬这样的辩解,心理很憋屈,觉得明明就是柠檬的不细心导致的工作差错,凭什么要怪到自己的头上呢?为此,她俩冷战了好几天。让工作的进度有了滞后。
对于樱桃和柠檬的工作表现,职场心理咨询师认为,职场人在犯错之后,应该将更多的反思放在自己身上,而不是去责怪同事。事实上,樱桃在整件事上的主要职责是编写文案,如果柠檬可以仔细一些,就不会出现拿错文件这样的错误。在领导对柠檬的批评中,我们可以听到,柠檬的粗心是众所周知的。而一直不改的原因是没有反省,还引以为荣。
职场中的人,在指出别人的错误之前,能够想一想自己有没有犯错,自己有没有需要改进的地方,这会有利于自己成长的同时,让职场人际变得更舒畅。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创