沟通是我们生活中不可缺少的一项技能。如何达到有效沟通是职场人必须获得的一项技能。然而就有很多人,不知沟通的精髓,他们对沟通的认知误区在于他们认为,沟通就是一个人在那里说说说导致没有达到沟通的良好效果。那么怎样的沟通才算是有效的沟通呢?
我们都知道沟通是为了共同解决需要解决的问题。有反馈的沟通才是有效的沟通。
小孟是某企业的老员工,对该企业的技术生产工作有着丰富的经验。小雅给企业新招进的应届毕业生,在学校属于 品学兼优型的人物。
她们共同参加了公司的一次技术研讨会。小雅展现出她在学校里一贯的风采,踊跃发言,说了很多有关于专业技术上的问题,感觉整场会议就小雅发言最积极。
旁边资深老道的小孟自然之道小雅在表达的内容,可是她却没有说一句话。因为小雅的不间断发言让参会人员有一种不谋而合的感觉,大家都觉得,这场会议是小雅的演讲会。如果小雅在正常发言结束之后加上一句有没有前辈需要补充的。那么小孟就有可能将自己对小雅的发言做出相关的总结。
显然这场会议的效果是不明显的。小雅是职场新人,善于抓住机会表现自己的才能,这在职场上是需要的。因为没有一个老板不喜欢毛遂自荐的员工。如果小雅可以在展现自我才能的同时留意一下周围同事的反馈,达到有效的互动,相信大家在这场会议上都会 ,而不像现在这样只觉得是小雅一个人再唱独角戏。
心理咨询师认为,在职场人际中,有效的沟通必定有反馈,良好的人际关系需要人与人之间良性的互动。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 小飒 原创