和老板在公共场合时过于毕恭毕敬。
讨喜对策:记住,老板请你来是解决问题,而不是制造问题的。在和老板一起出席会议或者出现在公共场合时,记得提前做好准备,并且能在必要的时候为老板的发言做铺垫或陈述。主动出击,GO让老板喜欢你,其实很简单:就是分担老板的工作,解决老板的问题。任何一个老板都不会为难或者讨厌一个减轻自己负担的员工。
顾歌支招:老板和员工,其实没这么难相处
老板和下属是一对永恒的“矛盾”!为此,修复老板和职员沟通的桥梁就显得格外重要。不沟通不交流,职员苦猜老板的心思,老板也在打探职员的心声,这样劳神费力不说,还经常造成信息偏差。如何避免这样的偏差所着重的麻烦,顾歌教你:
1、不忙的时候,主动帮助别人
当然,有时候容易让人误会你很清闲,所以必须把握好主动帮助别人的时机。例如开会布置任务的时候,刚好没给你添加新的任务,你可以现场提出原有工作已经完成得差不多了,可以帮忙新的任务。其实你手头有什么工作,老板并不是不知道,何不主动地提高工作效率,让老板安心呢?
2、接受批评,不犯二次过错
通常情况下,老板会给员工犯错的机会,但总是不希望下属犯同样的错误。当老板指出你的错误时,别急着为自己辩解,接受批评是关键,不但维护了老板的面子,也免于因争论而引起的不愉快。同样的事情犯二次过错,很容易让人怀疑你的工作状态,让老板看到你不好的工作状态,要怎么赏识你呢?
3、换位思考,大家理解下
我在企业做培训时曾经做一个游戏,就是让主管做员工,让员工做主管,然后拿一个经常会碰到的工作上的案例来演示。演示结束,大家谈谈感受吧,员工终于明白,顶着上头压力的领导不容易当,而领导呢,也终于感受到,领导怎样的态度影响着自己作为“员工”时的感受。这个案例说明什么:
无论是老板还是职员都要设身处地,站在对方的角度去思考,齐心协力为企业的发展献计献策。其实,与老板的每一次沟通,都是你展现自我、证明能力的机会,不要错失任何一个能与老板沟通的机会。
我还建议做员工的,如果老板主动找你谈话,你能够把握住机会,主动和老板谈谈工作设想,一定会给老板留下良好印象。而对于老板呢,也要努力营造一个开放、宽松、支持性的氛围,要让职员有话敢讲,有话要讲,有话想讲。多在感情上关心职员,事业上支持职员,通过多种渠道和方式,关注职员的成长,职员自然会爱上和老板交流。
4、与老板相处要注意的关键词
倾听:专心倾听,必要时做点记录和提问,思维迟钝和需要反复叮嘱的员工让人厌烦。
简洁:老板的时间很宝贵,能用一句话概括的重点千万别分散成五句来表达。
维护:维护老板的面子和荣耀其实就是你的工作职责之一。
适度:表达要适度,没有人喜欢被否定;关系要适度,记得你与老板有着地位上的差别。
守信:没有老板希望自己的员工有二心,不能兑现承诺。
文/上海心潮心理咨询中心(心灵花园/顾歌工作室)首席心理专家 顾歌
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