在麦当劳举行的一次招聘考试中,能力强、经验丰富的车小姐一路过关斩将,但在最后一关面试中败下阵来,他跌在了“个性”上。
招聘官问道:“如果你做得很好,但老板仍然不满意,你会怎么做?”一般这种问题,最好从自身寻找原因。也许是老板的目标和个人的目标有不一致的地方,只有进一步和老板沟通,调整自己的方向和目标,才能达到双方的满意。而车小姐的性格驱使他要表达自己的立场,他回答了四点,一忍耐,二沟通,三争取,四走人。这里忍耐、争取、走人等表达都会让企业决定是否录用你的天平向否定的方向倾斜。忍耐意味着不满,争取意味着索求,走人更意味着分道扬镳。哪个企业愿意埋下这么一颗雷呢?
关于“企业老板许诺涨工资却可能忘记的情况下,你会怎么办?”车小姐的回答是:“一定要问明白的”,并将问题提升到不止是工资的问题,认为这关系到个人的职业发展。在回答工作内容和个人喜好出现矛盾如何处理的情况时,他回答“我只好对老板说,对不起,如果一定要我干我不喜欢的工作,对结果我不负责。”
心理专家点评:求职者闯五关过六将进入到最后的环节,他们的能力应该是不相上下的,而在60分钟面试里起到决定作用的则是性格二字。人在职场,具有鲜明的性格是把双刃剑,表现在和性格相匹配的工作中,可以推波助澜,有助业绩表现;但如果性格与职位需求相悖,则会功亏一篑。常言道“兵强则灭,木强则折”,表现在面试筛选中,则可能因锋芒毕露,剑拔弩张,性格鲜明而使企业犹豫不决。同样的能力表现,同样的智商,有的赢得了企业的青睐,有的则不悔而归,这就是人们常说的“性格决定命运”。
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顾歌心理咨询督导,在心理咨询领域有独特见解,其发布文章的观点为个人观点。