语教学工作的黄作炎，过去在某教学机构工作时，遇过一个逻辑概念不佳，又很喜欢自我标榜的主管，经常否定黄作炎的看法及提案，沟通起来十分辛苦。后来他静下心观察，才发现这位主管其实很没有自信，于是改弦更张，向上管理，每次跟主管报告或开会前，就先找件事来称赞主管，结果效果出奇的好，“先肯定上司，他也会肯定你”成为黄作炎后来不败的工作守则。
麻吉哲学5
敞开心房 发掘主管优点
在企管杂志工作的张碧薇，过去在报社工作时，曾遇过以为对下属要求很严格的主管，每天都像查学生联络薄般，检视、要求下属的工作进度，骂人时也不留情面，令个性温和的张碧薇十分痛苦，萌生离职的念头。
后来又一次，张碧薇被分派和该主管一组，共同筹办活动，不但见识到主管的仔细和效率，还发现主管其实对自身要求更严格，从此打开心结，不再对主管的要求产生情绪。有趣的是，当张碧薇敞开心放接纳主管后，主管也变得较信任她，对她的要求也愈来愈合理。
■有话，请勇敢跟主管说！
之前有位银行女职员向天主教耕莘医院精神科主任杨聪材求助，医生听她的描述，原本建议她换工作或辞职，但女职员表示非常需要这份工作，因此，杨聪材建议她找主管好好谈一次。
一谈之下才发现，主管觉得这位女职员的能力很强，想器重她，才会给予重任，没想到反而让事事追求完美的她，感觉如此沉重。经过一番相谈，重新调整工作内容后，这位女职员又快快乐乐去上班了。
杨聪材认为，要解决办公室压力，应分成两个层面来看，一是主管认知上，培养良好的情绪管理，以开阔的心态去面对，不要老觉得上司找自己的碴儿；再者，遇到不合理的状况，要就是论事，当面说清楚，而且肯定别人的用心和好意，不要当面不说，背后说闲话，让原本单纯的问题变得复杂。
■何时该找医生求助？
天主教耕莘医院精神科主任杨聪材表示，员工感觉主管刁难，通常有两种情况，一是能力不足，却接到超过能力的任务，因此想到就痛苦，并衍生出“上司故意找麻烦”的想法；一是被长官批评，或受到同事讥讽，情绪不稳定时，也容易觉得有人故意矮化或排挤自己。
一般说来，只要在工作中找到成就感，适时纾压，就能解决压力警报。但当情绪及压力已影响生活，甚至压力大到睡不着，产生负面思考，或一触即发随时会崩溃或乱发脾气，行为上表现出坐立难安、急躁、发呆等症状，就应找精神科或身心科医生求助。
上海心潮
心理咨询中心（
心灵花园/
顾歌工作室）首席
心理专家 顾歌
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