如果一个团队没有向心力、凝聚力、战斗力,除了一些客观原因外,关键在于中层没有吸引力、号召力、影响力,也就是平常所说的“人格魅力”。在一个团队中,中层作为领导者,他的一举一动无不对员工产生影响。一个虚怀若谷、勇于承担责任的中层远比一个心胸狭隘、遇事退缩的中层有人格魅力,前者必将成为下属心目中的榜样!
中层领导要以积极主动的工作态度,身先士卒,带动整个团队互动,用自身的人格魅力影响下属,共同为实现部门的工作目标而努力。当然,人格魅力不是一朝一夕形成的,而是需要一定的时间去培养。对中层来说,对员工多注入一些心思和情感,就能为自己塑造更有力的影响打下坚实的基础。那么管理者平时应修炼哪些魅力人格来影响下属呢?
一、勇于承担责任
作为中层,当某项工作的进展遇到麻烦或者结果不符合要求时,你会不会把责任推给下属,并说出这样的话呢:这事儿不是我操办的,跟我没有关系;都是因为某某,才把事情搞到不可收拾的地步;把事情搞成这个样子,上面追究下来怎么交代,可别来找我;我一直出差在外地,没想到他们会搞成这样;这是公司的规定,不理解的话,你们可以去找上面……如果是,很可能你在员工的心里已经是个“不光彩”的领导了!
作为一名中层领导者,如果想用推卸责任来保护自己,完全于事无补,甚至被视为幼稚的表现。要知道,在持续的经营活动中,任何一个团队都会不可避免地发生各种各样的问题,如果每次都将责任推给他人,时间久了自会导致他人厌烦。而能够主动承担责任,是一个中层领导成熟的重要标志。
中层领导主动承担责任,表面上是把责任揽在自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上是为下属树立了榜样,有利于形成勇于承担责任的风气,杜绝互相推诿,形成上下不团结的局面,使团队有强的凝聚力和竞争力。
当传说中的职场冷暴力发生在你身上时,如果你是弱者,不要抱怨,你所要做的就是努力提高自己的战斗力;如果你是强者,不要惧怕冷暴力的袭击,因为这是你锻炼人际艺术的最佳实战机会,也是通往成功之路的必要考验。
所谓“职场冷暴力”,是指被上司或同事群体用非暴力的方式刺激,致使心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在长期饱受讥讽、漠视,严重的甚至包括精神虐待、逼迫辞职,它会使人产生各种心理不适,如压抑、郁闷等,从而导致生理上的不适症状,如身体的消化、免疫、代谢等功能受到损害,最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力是企业可持续发展的一大障碍。
“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中,是一种由挫折感转化的非武力的攻击行为。现在这一概念已经蔓延到职场中,被称为“职场冷暴力”,表现出的是一种人际关系上的不和谐。包容欲较弱的人反应特质为排斥、对立、疏远、回避、孤立,包容欲较强的人则刚好相反。控制欲较强的人希望通过权力权威,与他人建立和维持良好的关系,表现为使用权力、权威以影响、控制、支配、领导他人;相反特质表现为:反抗权威、忽视秩序,受人支配或追随他人等。
据调查,职场冷暴力主要来源于上级,或者是无法融入的同事小圈子,而遭受冷暴力者大多不会主动争取正面沟通,而是选择忍耐或者离职。职场冷暴力不仅会打击员工的积极性,对公司也会产生负面影响。
现状调查
调查开始并没有明确给出职场冷暴力的定义,接受调查的人中,只有30.6%的职场人表示听说过这样的一个概念,而当为他们阐述关于职场冷暴力的概念后,67%的职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力。
职场冷暴力对于职场人的影响相当大。当遭遇到职场冷暴力,只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法,而对于其他绝大部分受害者而言,都带来了较为严重的消极后果。其中最多的还是直接导致了消极的工作状态。38.1%的受害者表示自己会整日郁闷,严重影响工作积极性;20.9%的职场人则“以冷制冷,同样让对方陷入职场冷暴力”;19.9%的人则选择了黯然离职,只
[1] [2] 下一页