职场上,不少职员喜欢揣摩老板的心思,似乎老板的一举一动,一个表情,一个动作都会对下属的工作状态造成很大影响。而老板对也喜欢观察职员的工作表现。从职员工作的热情、态度评估其对企业的忠诚和热爱。比如工作中听话顺从、做事麻利、态度端正、责任心强的职员,会列为老板宠爱的名单之列,而工作中敷衍了事、办事拖沓、不服从不配合的职员会让老板头疼和厌恶。究竟是何种因素,让老板和职员都爱上了揣测?几下几种熟悉的场景将带你走进职员和老板的心理世界。
场景一:职员躲老板就像老鼠躲小猫
吃饭要到离公司方圆至少 一公里以外的地方,不然小心碰到老板,吃饭也不自在。老板喜欢的饭店千万慎去哦,不然十之一二会撞上。这是老职员给新职员传授的职场秘籍之一。除此,上下班最好要走中间那部电梯,尤其快迟到的话,更不要乘错了电梯,因为老板喜欢乘最右边那部,憋不小心刚好撞到枪眼上。瞧,职员对老板乘电梯的喜好都摸得一清二楚。
老板如是说:我不是老虎,其实我并不可怕
自从自己做了上司或老板后,原先的一些同事就会敬而远之,见面甚至躲着走,交流来往明显减少。我又不是老虎,其实我并不可怕,为什么职员如此躲我。我也希望能够多了解职员,可下属似乎不给机会。
职员有话说:关心我的生活是假,关注业绩才是真
除了工作中必要的接触,下班或者休息时间都尽量躲开老板。大多老板都很喜欢找职员谈心,所谓的谈心哪里是真的谈心啊,还是谈工作,先扯几句对你生活上的关心,以及对你的期望之后,马上话题就会转到工作业绩上。
场景二:老板的“特别”照顾 职员倍感压力
随着老板的对某个职员的信任越来越多,期望随之也越来越高,工作自然越来越忙碌。据一部分职场丽人反映,她们白天要全身心铺在工作上,八小时之外的下班时间和周末时间也要经常被老板拉去做其他“工作”,比如陪老板去美容,美发甚至逛街。虽然大多是老板买单,但老板如此特别照顾,让职员倍感压力。这类情况通常多发生在女老板和女职员之间。
老板如是说:信任和赏识被拒绝 其实我也很受伤
器重她才会给她更多的任务,器重她才拉她一起陪着逛街,请她做美容。这是信任和赏识她的表现,可看起来职员似乎根本不领情,这让老板们很委屈。
职员有话讲:这样的照顾太沉重 我宁可不要
老板所言的为我们好,其实并非我们所能接受的。作为下属,接到陪老板一起逛街、做某项繁琐没有含金量工作任务、到国外公干的通知,往往并非老板们所想象的开心愉悦,相反会更加有负担。答应违背了自己的意愿,反对则回绝了老板的苦心,为此职员感到受压制和被侵犯。
场景三:老板喜欢说真心话的职员 职员有话不敢言
周例会、月例会、季度例会还是年终总结会,老板在主席台上激情四射慷慨陈辞,而下面职员看似认真,实则早已云里雾里了。轮到发言时,或者避重就轻、或顾左右而言他,或官话套话一箩筐,或干脆表示同意所有人的意见。除了新职员会讲一讲真心话之外状,老职员的回答全部言之无物。这样的会议表面上意见高度统一,但实质并没有解决任何实质问题。
老板如是说:给机会不讲 偏要私下乱讲
我很迷惑,会上给他们发言的机会他们不说,净说点不着边际的废话,重点内容全都避过去,背地里却讨论的热火朝天。
职员有话说:言多必失 能逃则逃
枪打出头鸟,职员深知言多必失,多一事不如少一事的道理,况且有些真话也不适宜在大会上讲,通过别的渠道私下把自己的意见表达上去,既显示了自己的忠诚,又表明自己会来事儿,所以会上打死了也不主动发言。
心理专家建议:
以上的三个场景全都是由于老板和职员沟通不畅造成的。老板和下属是一对永恒的“矛盾”。为此,修复老板和职员沟通的桥梁就显得格外重要。不沟通不交流,职员苦猜老板的心思,老板也在打探职员的心声,这样劳神费力不说,还经常造成信息偏差。
无论是老板还是职员都要设身处地,站在对方的角度去思考,齐心协力为企业的发展献计献策。其实,与老板的每一次沟通,都是你展现自我、证明能力的机会,不要错失任何一个能与老板沟通的机会。如果老板主动找你谈话,你能够把握住机会,主动和老板谈谈工作设想,一定会给老板留下良好印象。
对于老板而言,也要努力营造一个开放、宽松、支持性的氛围,要让职员有话敢讲,有话要讲,有话想讲。多在感情上关心职员,事业上支持职员,通过多种渠道和方式,关注职员的成长,职员自然会爱上和他们交流。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导,在心理咨询领域有独特见解,其发布文章的观点为个人观点。