那是炎炎夏日里的某一天，我走过太阳当道的马路，走进一家饭馆吃饭。这饭馆的冷气开着就和没开没太大区别。可是既然坐下了，就不轻易做出改变了吧。心里想着，只要静下来，总是能够感受到一些凉气的。
同是炎炎夏日里的某一天，走进某餐馆，因为除了解决吃饭这件事，还要和赴约的人进行洽谈，所以比起上次走进的餐厅，这一家，无论是在装修上还是在其他方面都有很大程度的不同，尤其是那吹得让人有些哆嗦的冷气。
这两个餐厅有一个共同点，那就是不管什么时间，都会有很多很多的人，进出这家餐厅。那么不禁让学习心理学的我想要分析这些个餐厅的老板是什么意思？
难道给客户至高的体验度不是他所追求的吗？还是他觉得他所开的餐馆生意太好，要让客流迅速流动呢？
根据以上所说，让客流迅速流动的可能性比较大。对于一个餐馆来说，客流量大说明这家餐馆的人气指数高。
而开篇所说的两种都是逐客的方法。在认真仔细的比较之下，你会发现第二种逐客方法会更能够让人接受。因为夏天，夏天最重要的就是让人感到凉爽，体验到这种舒适度的顾客是不会想到餐厅老板的想法是在说，”吃好赶快走吧”。相反第一种，在顾客没有体验到舒适度的情况下，内心产生的不满会对餐馆老板有愤怒的情绪。
从心理学的角度来看以上两家餐馆老板的做法，不难发现，有时过度的热情也是一种拒绝。
这样的情况在情感咨询师所经历的案例中有所体现。当一个被追求着的女生要对追求她的男生做出拒绝的决定时，一定会在前面说，你是个好人，这一类不太伤害男生内心的话语。
所以记住咯，如果有人对你说，你是个好人的时候，请想一想，他是不是要拒绝你呢？
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创
