昨天一访客问我“你是不是觉得学计算机的很闷，不会讨女孩子喜欢？”我指出这是刻板印象，也是偏见。什么是刻板印象？刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，是关于特定群体的特征、属性和行为的一组观念。比如说，很多人认为心理学从业者都很神秘，学建筑工程的出来都搬砖，学软件编程的肯定会修计算机等。由于刻板印象往往不是以直接经验为依据，也不是以事实材料为基础，只凭一时偏见或道听途说而形成的。因此，绝大多数刻板印象是错误的，甚至是有害的。
现实生活中，我们会常常见证刻板印象的威力。朋友听过一句话“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，来到长沙，见到长沙妹子就会“敬而远之”，原因很简单，他并不喜欢泼辣的女孩。但这并不是所有长沙妹子的真实写照，遇到心动的女孩，朋友也“望而却步”岂不可惜？俗话说“隔行如隔山”，对其他行业的误解也屡屡出现。担心路边摊位不卫生，用地沟油；认为律师是严肃的等等。有研究发现，让被试（大学生）看到职业名词的进行联想，比如看到“农村教师”首先想到“朴素”、“辛苦”、“贫穷”，看到“街道干部”，则更容易联想到“负责”、“辛苦”、“好管闲事”。职场，对于性别的刻板印象也屡见不鲜。在进行招聘时，不少公司会对性别有要求，尤其对女性更严苛。“为什么女子不如男？”这就是自古以来对男女的形象概括，现代还有一些客观事实阻止着女性就业难，比如女性的产假。
对于种族和国家的刻板印象，也常出现。作为战斗民族的俄罗斯徒手能拆楼，韩国人都整容，日本人很矮，非洲人很穷，黑人跑得快。这些都是偏见。种族偏见更是危害多多。
刻板印象只有害，没有益处吗？当然不是，刻板印象在对于具有许多共同之处的某类人在一定范围内进行判断，不用探索信息，直接按照已形成的固定看法即可得出结论，这就简化了认知过程，节省了大量时间、精力。也就是说，刻板印象有其客观性，但欠缺全面性。应用刻板印象，需谨慎。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 方园 原创
