每个人在遇到事情的时候都有情绪非常激动的时候，在那个时候我们总会把这件事的对象想得特别的极端，于是就有了很多侮辱性的骂人的词汇。在我们的心理咨询平台上，也有很多的来访者在有情绪的时候给别人判死刑，而这样的情绪总是促使我们非常焦急的想要解决掉这件事，立马见分晓，特别是一些性格急躁的人。而越是处在情绪顶端的时候，我们要学会冷处理。
曾经在书上看到过这么个故事，大概是这样的：
有一对年轻的夫妇想要离婚，两个人都在情绪头上，互相指责对方的不对。然而民政局婚姻登记中心的婚姻登记员总是和颜悦色的对待他们。第一天说打印机坏了，第二天说网络不好用，来来回回几次以后，这对夫妻就再也没来过。
其实遇事学会冷处理，双方都能得到好处。一来，我们有更多的时间去整理自己的想法；二来，双方都能有回旋的余地；三来，如果你们不是真的想要做这样的决定只是一时赌气，那么冷处理是最好的方法。
当然冷处理不等于冷战，冷战的时候我们并没有想着怎么去解决，而是想着怎么让对方道歉，有时候尽管自己知道自己错了，也无法拉下脸表明自己的错误。而冷处理，是双方都冷静下来思考整件事情，反思问题出在哪里，最后还是有正常的沟通以及解决方法的，这里就不存在面子的问题了。冷处理更表现了双方的成熟以及一种责任和担当。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 易槿 原创
