从科学的角度上讲，“旁观者现象”是一种社会心理学现象，指在紧急情况是由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。有研究表明，在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。旁观者人数越多，抑制程度越高。
人是很自私的动物，在社会上生存，纯粹利他的行为是不多的。利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是我们这里所说的“旁观者效应”。出现危机的时候，救助行为出现的可能性与在场的旁观人数成反比，这也就是说，车祸事故中，旁观的人数越多，旁人救助行为出现的可能性就越小。
在现实生活当中。就某一件事而言，如果是单一个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到需要担当责任时往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
应用在我们的工作和家庭中也是如此，如果真的需要做一件事情，聪明的我们应该尽可能的让它的责任明确到个人，再根据任务或者事件的重要、复杂程度决定参与帮助的个体。每一个人都是别人的旁观者，用明确具体的任务把“旁观者”变少，让事情变得简单，让人情变得圆满，让旁观不伤人。
上海心潮心理咨询中心 （心灵花园/顾歌工作室） 呓阳原创
