在每个文化中都可以找到,就是我们应该对给予我们的任何一件东西有所回应,无论是一件礼物、一个邀请、一句赞美等。
你是否愿意为自己喜欢的人提供帮助?相信我们中的绝大多数人都会说是的,但是心理学的研究发现,喜好的因素影响我们进行回报的义务感是没有什么区别的。当我们受到个人或组织给予的恩惠时,我们会感到一种回报责任感,即使恩惠很小,即使我们并不想要它们。在街道上或机场里,送给人们鲜花。尽管大多数人并不想要鲜花,并且经常要还回去,但一旦它棱送到他们的手里,他们就会感觉到有捐赠的义务和责任。而与直接由慈善小组通过邮件方式取得的回馈相比,要多2W/h左右。但是,当邮件中包含了一件礼物,像是印有接收者名字和地址的小标签,回馈度就会戏剧性地跳跃攀升。是,当邮件中包含了一件礼物,像是印有接收者名字和地址的小标签,回馈度就会戏剧性地跳跃攀升。
神奇的是不仅仅因为义务感带来了回报,更重要的是有责任去接受。感觉到不可能说“不”,加上我们并不情愿被看做是不愿意回报的那种人,使我们最终成为了精明商家的猎物。下一次,当你收到一份不请自来的“礼物”时,西奥迪尼提醒说,必须要对其中的善意程度加以留心。这样也许会使你在并不回馈任何东西的前提下,收下礼物,同时在良心上保持一份良好的心态。
西奥迪尼提到了著名的水门窃听事件。事后看来,这次窃听行为是愚蠢的、有极大风险的、不必要的(不管怎么说,当时的尼克松是却将赢得下一次总统大连的热门人选)和昂贵的。但是,共和党的连任竞选委员会这样做的目的,只是为了能够安抚其更加极端化的成员之一。C.高登·和迪之前曾经提出过两个更加野蛮、代价高昂的方案,包括行凶抢劫和绑架人质在内,所以当他又提出可以在民主党总部安装一个小小的窃听器这个方案时,委员会感觉有必要说话”。正如委员会成员杰怕-马格鲁德后来说的那样——“我们都不情愿什么都没有承诺就将他打发走”。所以,要留意冲动的互惠所带来的影响力。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导,在心理咨询领域有独特见解,其发布文章的观点为个人观点。