在最近的一次谈话聊天中，一个来访者很困惑的问道，现在总感觉很害怕，不知道为什么别人一叫我就感到很害怕，现在主要就是很害怕，好怕好怕。
看了这段话，让人很是困惑，这个来访者到底想咨询什么呢？听起来好像是恐惧症，但是这个恐惧似乎被一层迷雾所围绕了，看不清他到底想描述什么。
这种情形将我一下也困住了，这要怎么继续下去呢？不过，转念一想，这不正是心理学中所说的，来访者的一种困惑么？可能有很多问题堆积在他的心理，而又不知道从何说起，这种恐惧的感觉弥漫在他的心头，想要寻求解决和帮助。
此时，咨询师需要帮助来访者做好的一件事情就是澄清，澄清他们的问题是什么，此阶段，最先要解决的，是哪一个问题？
考虑到这些，就可以着手给来访者一些多维的选择，在这个过程中，来访者不仅能清楚的认识到自己的问题所在，也能学着以这些建设性的想法来思考生活中的情绪。心情不好，无非是失去了哄骗自己的能力。无论生活中发生了什么，都不应该用惩罚损害自己的身体健康为代价。
在一步一步的澄清，询问害怕的具体人和事情，是工作中还是情感上，详细询问其近一周内出现这种感觉的情况，来访者在这些具体情形中开始了思维的行动，而不是沉浸在自己的自我恐惧，其实是对人际关系的一种担忧和焦虑情绪。来访者在逐渐的澄清和回忆中也看清了自己的这种恐惧表箱的实质，是在和领导同事相处中而产生的对此落差，引发的不情愿心情。对此，心理咨询师建议他，首先，尝试着从提高自我的专业技能入手，学习优秀同事的工作能力，其次，每天给自己设定一个目标，从简单的打招呼开始。
焦点解决疗法着重从当下的问题着手，对于这个在人际关系处理上有些不适应的来访者，在给予认识上的调整后可以给予他们相应的行为改变建议。
当你自己足够优秀的时候，清风自来。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 Joy原创
