有人在我们的顾歌微信平台上问了这么一个问题:过年和女友回家如何给未来的岳父岳母留下一个好印象呢?
心理咨询师顾歌指出,妥善利用首因效应,“微笑”是头号策略,也最方便做的。“微笑”成功地传达了四种强有力的信息:信心、快乐、热忱、以及最重要的——喜爱与赞同。我们认为微笑的人有信心,因为当我们对自己或周围的环境、事物,感到紧张不安、没什么把握时,我们往往不会有什么笑容。当然,微笑传达了快乐,快乐的人吸引着我们:我们就是觉得他们更讨人喜欢。
“热忱”具有感染力,是形成好印象的根本要素。你的微笑表明:你很高兴来到此地,很高兴见到对方;反过来,对方也会更有兴趣认识你。最后,微笑传达了喜爱与赞同,让另一个人知道不管他是谁你都无条件地接受他。想知道狗为什么这么招人喜欢吗?因为它们用完全接纳的态度欢迎我们。呵,如果你有条尾巴,那就摇摇它;如果没有,那就微笑吧!那么第一印象中哪一部分最重要呢?
关于第一印象,有种叫“首因效应”的过程:我们对一个人形成的第一印象,影响到我们对这个人后来行为的理解;理解的方式与第一印象保持一致。也就是说,我们关于某人的第一印象非常具有决定性,因为我们后来看见听到的每件事都会受到最初评价的过滤。事实上,你一看到对方就对他产生了一个印象,然后你就通过这个印象看待他后来的行为。所以,如果你在他面前形成了讨人喜欢的第一印象,那么他后面对你的评价也往往会更友好。
“第一”的重要性太显著了,甚至关于描述某人的信息呈现顺序也能也能改变我们对他的印象。看看下面两组词语:
A. 冷漠的人,努力工作的,判断苛刻的,注重现实的,有坚强意志的
B. 热情的人,努力工作的,判断苛刻的,注重现实的,有坚强意志的
该项研究是 Harold Kelley在 1950年做的。A、B两组词语均是对一位即将来临的客座讲师的描述。读完A组词语的同学们比读完B组词语的同学对该讲师的判断更为严厉些。你也看到了,除了第一个词,其他的词语完全相同。我们读第一个词,形成了关于该教授的最初印象:冷漠抑或热情,是该印象过滤了随后的其它特质。形成绝佳的“最初片刻”,你们接下来的谈话将被它过滤,你也因此给对方形成了一个极讨人喜欢的印象。这也是笑为什么如此重要的原因。你能立刻就笑,而且笑替你“说”出了那么多关于你的信息,还全是正面的。
所以,要是你想在某人面前形成讨人喜欢的印象,而如果这个人最近接触的都是正面的词语,那么你将从中获益。如果你在求职,那么你的简历应该使用正面的形容词(如那些代表了肯定、有力、明确、热情、机智的形容词)而不光是介绍你是谁啦你能做什么啦这些东西,你得用明确具体、积极有力的语句精确地表达你的才华和能力。当面试人员看过你的简历后,再与你面谈时,这些特质早已被灌注入他的头脑中,并与你联系在了一起。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导,在心理咨询领域有独特见解,其发布文章的观点为个人观点。