“最近，我交给他一幅匆忙中赶出来的作品，他通知我马上去他办公室。果然，他怒气冲冲，作出一副要指责教训我的样子。我想到了在讲习班学到的自我批评方法，便说：“先生，你不高兴是正常的，我的疏忽无可宽恕。我替你绘了这么多年，本该知道如何画才是，我真的非常惭愧！”
听到这样的话后，他立即说：“是的，虽然如此，不过还不算太坏，只是……”
我接着说：“不管程度如何，总会让你受到影响，让人家看了讨厌……我应该多加小心，你平时对我关照甚多。你应该得到让你满意的东西。这幅画我会带回去，再重新画一张。”
他摇摇头，说：“不，不。我并不想给你添太多的麻烦……”他说他只要一个小小的修改。这点小错误，事实上并不会让他公司的利益受到损失。让我不要看得太重了。
由于我及时自我批评，他怒气全消。最后，他请我吃中饭，分手时，他签了一张支票给我，并交给我另外一件工作。
愚蠢的人都会尽力为自己的错误辩护。有的人却承认自己的错误，给人一种尊贵高尚的感觉。
历史上所载的关于李将军的一件最完美的事，就是他在毕克德失败后的自责。
毕克德在战场上冲锋无畏。7月的一个下午，他率着士兵得意地冲向联军的阵线，人群涌动，战旗飞扬，场面壮观极了，联军看见他们时，响起了一阵低声的赞美。
毕克德的军队步伐轻快，迅速前进，突然，隐藏在石墙后面的联军向他们猛烈开火，瞬间，整个山顶变成了一片火海，一个杀戮的场所。除了毕克德，所有旅长都被击倒了，士兵中有4/5的人倒下了。
阿密斯旦率军队奋力冲杀，在墙头与联军短兵相接，终于把南军的战旗插上山，但只一会儿。毕克德的冲锋光荣、勇敢，却挽回不了失败的结局。李将军失败了，他无法再深入北方，南军失败了。
李将军极悲痛、震惊。他向总统戴维斯交出辞呈，请求另派一个“年富力强的人”。李将军可以找出一打理由，将毕克德冲锋失败归罪于别人，如有的师长不胜任，马队到得太迟，没能协助步兵的进攻，等等。
但李将军没有责怪别人，当毕克德打了败仗，挣扎着回到同盟战线时，李将军骑马迎上去，并说：“这都是我的过失，我，我一个人战败了。”
历史上有几个将领有这样的品质和胆量去自责呢？
当我们是对的时候，我们要温和、巧妙地得到人们的同意；当我们是错误的时候，我们要当即真诚地承认，这种方法能产生惊人的效果，在某些情况下，比为自己辩护更有力。
俗话说得好：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你得到的可能比你期望的更多。”
如果错了，在他有机会说出来之前承认。
心理咨询师认为以友好的方式开始，你会收获意想不到的成功。
“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能招引更多苍蝇。”
如果你在盛怒下，对人发了一阵脾气，固然觉得解气，可是那个人又会如何呢？他能分享你的轻松和快乐？你那挑战的口气，敌意的态度，他受得了？那只会让他与你作对。
威尔逊总统说：“如果你握紧了拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会握得更紧。但如果你说：‘让我们坐下一起交流一下，看看我们到底有什么分歧，主要的症结是什么？我们会发现，彼此的意见分歧并不大，而相同的地方却很多。’也就是说只要有耐心，加上彼此的诚意，我们就可以相互接受。”
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
