筱婕是家里的独生子女，从小就有爱他的爸爸妈妈，后来随着形势的变化，筱婕的爸爸妈妈觉得家也需要有人来经营，于是在他们的商量下，决定筱婕爸爸主外，负责挣钱养家，给筱婕以及筱婕的妈妈过上幸福快乐的日子，筱婕妈妈呢，就在家里，料理好家中的日常事务。筱婕就是在妈妈的精心照顾下成长起来的。很可惜的是，筱婕没有学会妈妈的精明能干，反而养成了邋里邋遢的生活习惯。比如用完身体乳，不将盖子拧紧导致整瓶身体乳都倒在了卫生间的地板上。筱婕妈妈看见之后就恼火了，因为最后要打扫的不会是筱婕，是筱婕的妈妈。妈妈就对着筱婕说，你怎么这么不小心呢，真是，都已经到了要嫁人的年龄了，还这么邋里邋遢，以后谁娶了你，谁倒霉。
筱婕听了妈妈的诅咒，觉得身体乳要倒翻在地上又不是自己想要它倒出来的，那它真的倒出来了，自己又有什么办法呢？为什么一瓶身体乳的事情会牵扯到将来自己的老公呢？筱婕越想越觉得莫名奇妙。心里的怒火恼成一团。就差没向妈妈吐露。
最后，筱婕没有发火，而是将愤怒转化，拆开了家里食品柜的零食，开始吃起了东西。
对筱婕和筱婕妈妈因为身体乳倒翻而产生的矛盾，心理咨询师又会有怎样的看法呢？
我们要学会从事物的表象去看事物的本质，筱婕妈妈因为恼火而对筱婕的诅咒是为了让她能够长点记性，养成良好的生活习惯。但是筱婕没有接收到这一点，是因为她有心爱的人，不准妈妈这样诅咒自己还是对妈妈话里的意思没有参透明白呢？
我们再退一步，如果妈妈知道筱婕暴躁的脾气性格，用另一种方式和筱婕沟通，是不是会有不同的效果呢？
通过筱婕这个案例，我们知道，无论是在职场中，还是在家庭生活中，沟通都是无处不在的，而沟通的技巧需要我们不断学习，学习的目的是为了让人与人之间的沟通没有任何的阻碍。
有人会问，沉默可以解决一切因为沟通带来的阻碍吗？在心理学上，心理咨询师常常强调情绪的重要性。而沉默是可以让情绪缓解的有效途径，沉默之后，情绪不再，沟通才是刚刚开始。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创
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