“你总是没有耐心坐着听。”
“你总是只顾着解决问题。”
“你就是不明白你说那话的时候有多伤人。”
“你就是不了解。”
这类话语，以及其他在人际关系中无数次说出或想到的批判，往往指向一个常见的问题：对于对方缺乏同理心。缺乏同理心对成功的人际关系造成了严重的阻碍。
同理心是正常运作的人际关系的先决条件。不管是私人场合，如婚姻、爱情、友情、亲子关系，或者是专业场合，如经理与职员、专业人员与客户、师生、同行之间的关系，在这些关系中对别人的处境产生同理心，会促进彼此之间的信任，以致沟通公开、真诚，因而促进人际冲突的解决以及建设性的变化。的确，心理专家最近进行的有关情商的研究，显示了一个人的情商，有时比智商来得更重要，而同理心又是情商的一个中心成分。 心理专家针对同理心在心理治疗和其他人际关系中建立信任的重要性所作的初步研究，甚至已经为开发测量个人的同理商数的自我报告清单铺平了道路。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
